إن إنشاء خدمة طلب سيارات الأجرة عبر الرسائل القصيرة كان له أيضًا تأثير إيجابي على عمليات الشركة: إذ يمكن قياس الفوائد الناتجة عن استخدامها من خلال بعض مؤشرات الأداء. بالإضافة إلى ذلك، أكبر ميزة للعميل هي السرعة التي يتم بها معالجة الطلب. ففي هذا الإطار، تُظهر النتائج: بفضل خدمة الرسائل القصيرة، يتم تقليل الوقت المستغرق لحجز سيارة أجرة بنسبة 80٪، كما يتم تقليل وقت وصول الخدمة بنفس السرعة التي يتم بها الرد على المكالمات الهاتفية.